01
Аудит процессов
Фиксируем текущую логику работы, точки потери данных и требования пользователей.
- Карта процессов
- Техническое задание
- План перехода
Интеграция CRM / Москва
Связываем
процессы, данные
и людей.
Внедряем CRM как рабочий инструмент бизнеса: без лишних сущностей, разрозненных сервисов и ручного переноса информации.
01От процессов
Сначала изучаем работу команды, затем настраиваем систему.
02Без разрывов
Соединяем продажи, коммуникации и аналитику в одном контуре.
03С внедрением
Обучаем сотрудников и сопровождаем переход на новый порядок.
// Возможности
CRM, которая работает
вместе с командой
Не продаём «коробку». Собираем понятный цифровой маршрут клиента и автоматизируем повторяющиеся действия.
02
Настройка CRM
Создаём воронки, карточки, роли, автоматические действия и понятные отчёты.
- Продажи и лиды
- Задачи и уведомления
- Права доступа
03
Интеграции
Подключаем сайт, телефонию, почту, мессенджеры и необходимые бизнес-сервисы.
- Каналы обращений
- Передача данных
- API и webhooks
04
Запуск и развитие
Переносим данные, обучаем команду, контролируем старт и дорабатываем сценарии.
- Миграция базы
- Обучение
- Поддержка
// Метод
Путь к рабочей
системе
L
- 01→
Диагностика
Интервью, описание процессов, перечень сервисов и данных.
- 02→
Проектирование
Архитектура решения, сценарии пользователей и план внедрения.
- 03→
Реализация
Настройка, интеграции, тестирование и перенос информации.
- 04✓
Запуск
Обучение, контроль использования и последующая поддержка.
// База знаний
Перед стартом
Можно ли доработать уже установленную CRM?+
Да. Начнём с аудита текущих настроек, сохраним полезное и предложим план исправлений без необоснованной перестройки.
Вы работаете с конкретной CRM?+
Платформу выбираем под процессы, бюджет и требования к интеграциям. Конкретный стек фиксируется после диагностики.
Что потребуется от нашей команды?+
Ответственный сотрудник, доступ к текущим сервисам и участие ключевых пользователей в коротких интервью и тестировании.
Можно ли перенести существующую клиентскую базу?+
Да, после анализа структуры данных и подготовки правил сопоставления полей.
// Первый шаг
Разберём вашу
CRM-задачу
Оставьте контакты и коротко опишите ситуацию. Подготовим вопросы для предметного разговора.